Sales-Performance: Mehr Erfolg durch Persönlichkeit
Ein Großteil aller Unternehmen agieren in einem Verdrängungsmarkt. Das heißt, dass Mitbewerber, zumindest aus Kundensicht, nahezu alle das Gleiche anbieten und meist auch noch zu vergleichbaren Bedingungen. Somit stellt der Grad der Beziehungsgestaltung zu allen am Entscheidungsprozess Beteiligten den entscheidenden Mitbewerbervorteil dar.
Wir identifizieren die Kernkompetenzen und Motivatoren für die Mitglieder Ihre Sales-Teams und befähigen sie, mehr Leistung mit mehr Freude zu erbringen. Für bessere Verkaufserfolge sowie tragfähige und nachhaltige Kundenbeziehungen.
Erfolgreiche Verkaufs- und Verhandlungstechniken
Wir stärken Vertriebsmitarbeitende und Führungskräfte im Vertrieb genau dort, wo Verkaufserfolg entsteht: im direkten Kontakt mit dem Kunden.
Dafür analysieren wir die vorhandene Verkaufsmethodik, schärfen den Blick für unterschiedliche Entscheider, Interessen und Kaufmotive und trainieren wirksame Verkaufs- und Verhandlungstechniken. Es geht um klare Kommunikation, souveränes Auftreten, mehr Abschlussstärke und den Aufbau belastbarer Kundenbeziehungen.
So entsteht Vertrieb auf Augenhöhe:
professionell, persönlich und mit deutlich mehr Sicherheit im Abschluss. Sie werden erleben, wie viel Freude Verkauf mit den neu gewonnenen Fähigkeiten macht.
Team-Selling – der Erfolg von morgen
Vertriebserfolg entsteht heute selten im Alleingang.
Kaufentscheidungen werden komplexer, mehrere Personen sind beteiligt, Interessen und Motive unterscheiden sich oft deutlich. Wer Kunden wirklich verstehen und langfristig gewinnen will, braucht deshalb mehr als gute Einzelverkäufer.
Gefragt ist Shared Selling:
ein abgestimmtes Kundenbetreuungs-Team, das soziale Kompetenz, verkäuferisches Können und ein gemeinsames Verständnis für den Kunden verbindet. Auf diese Weise entsteht eine stärkere Kundendurchdringung, weil Kunden nicht punktuell, sondern entlang ihrer gesamten Entscheidungswege und Bedürfnisse betreut werden.
So werden Verkäuferinnen und Verkäufer zu echten Kundenmanagern:
mit Blick für Beziehungen, Entscheidungsstrukturen und nachhaltige Kundenbindung. Dazu optimieren wir auch die internen Kommunikationswege und Abläufe, damit teamorientierte Kundenbetreuung nicht nur gewollt ist, sondern im Vertriebsalltag funktioniert.
Führungspersönlichkeit macht Erfolg
Die Rolle der Führungskraft verändert sich.
Fachliche Kompetenz bleibt wichtig, reicht aber längst nicht mehr aus. Gefragt ist die Fähigkeit, je nach Situation unterschiedliche Rollen einzunehmen: als Coach, Mentor, Moderator, Befähiger, Stratege oder auch als klare disziplinarische Führungskraft.
Gerade im Vertrieb müssen Führungskräfte unterschiedliche Persönlichkeiten zusammenführen, Motivation stärken und selbstgesteuertes, eigenverantwortliches Handeln ermöglichen.
Dafür schauen wir genau hin: Welche Führungsstärken sind bereits vorhanden? Welche Rolle nimmt die Führungskraft heute tatsächlich ein? Und welche Fähigkeiten müssen gezielt ausgebaut werden, damit Teamführung wirksam wird?
So wachsen Führungskräfte in die Rolle echter Teamleader hinein.
Sie schaffen Orientierung, fördern Zusammenarbeit und steigern Motivation sowie Leistungsfähigkeit im Vertriebsteam. Auf diese Weise entstehen selbstgesteuerte Teams mit einer klaren Verantwortungsdimension und Menschen, die ihre Rolle verstehen, Entscheidungen mittragen und gemeinsam bessere Ergebnisse erzielen.
Spitzenleistungen im Key Account Management
Besonders im Key Account Management entscheidet nicht allein das Angebot, sondern auch die Qualität der Beziehung zu den relevanten Entscheidern.
Denn Unternehmen bewegen sich heute in vielen Märkten im Verdrängungswettbewerb.
Key Accounter sind weit mehr als Verkäufer.
Sie sind strategische Kundenmanager, die Kunden verstehen, Potenziale erkennen und belastbare Beziehungen aufbauen. Dafür braucht es Persönlichkeit, Motivation und die Fähigkeit, Beziehungsmanagement gezielt zu gestalten.
Wir unterstützen Key Accounter dabei, diese Rolle wirkungsvoll auszufüllen.
Unsere Maßnahmen sind auf strategische Kundenentwicklung, souveräne Kommunikation und nachhaltige Kundenbindung ausgerichtet. So entstehen durch verstärktes Beziehungsmanagement Spitzenleistungen in der strategischen Kundenbetreuung.
Beispielprojekt für das Thema Sales Performance
In elf aufeinander aufbauenden Phasen zum vereinbarten Ziel.
(Ausschnitt)
1. Zieldefinition und Set-Up
Ausdifferenzierung der spezifischen Entwicklungsziele.
2. Standortbestimmung in zwei Phasen
Workshop mit Repräsentanten der Zielgruppe und Live“- Betrachtungen im vertrieblichen Kundendialog sowie der internen Abläufe.
3. Kick-Off
Offizieller Start der Entwicklungsmaßnahme mit allen Beteiligten und Entscheidungsträgern.
4. Onboarding Führungskräfte
Reflexion bisherigen Muster der Führungsarbeit.
5. Ziel- und Entwicklungsgespräche
Gegenseitige Erwartungshaltungen im Dialog mit den Mitarbeitenden abstimmen.
6. Training SALES 1
Das veränderte Mind-Set zu mehr aktivem Vertrieb.
7. Transfer und Reflexionen SALES 1
Reflexion im Umgang mit der neuen, vermittelten Trainingsmethodik und Verankerung der individuellen Erkenntnisse.
8. Führungsmonitor
Feedback und Zwischenfazit zu den erreichten Entwicklungserfolgen.
9. Training SALES 2
Grundlagen strategischer Kundenbetreuung - Entscheider-/ Beeinflusserstrukturen.
11. Leitungsrunde und Evaluation
Emotionaler Abschluss und Bewertung dieser ersten Entwicklungsmaßnahmen.
10. Alltagstransfer und Reflexionen
Reflexion im Umgang mit der neuen, vermittelten Trainingsmethodik und Verankerung der individuellen Erkenntnisse.
Das vollständige Beispielprojekt schicke ich Ihnen auf Wunsch gern als PDF zu.
Füllen Sie dazu bitte dieses Formular aus.
Heldenhafter Einsatz für Ihre Vertriebserfolge
Mehr Wirkung im Vertrieb entsteht dort, wo Menschen, Rollen, Kundenkontakt und Prozesse sinnvoll zusammenspielen. Lassen Sie uns gemeinsam ansehen, wo Ihr Vertrieb bereits stark ist und wo noch Potenzial ungenutzt bleibt.
Welche Herausforderung bremst Ihre Vertriebserfolge aktuell aus?
Sprechen wir darüber.
Methoden mit Wirkungsgarantie
Denn wir nehmen Ihren Erfolg persönlich und es geht immer um langfristigem Erfolg jeder Maßnahme im Alltag. Für Pilotprojekte, zum Kennenlernen und zur Vertiefung einer bisherigen Maßnahme fragen Sie gern auch eins unserer kompakten Methodenpakete an!
Boxenstopp Führung & Vertrieb
Unser Boxenstopp ist perfekt für individuelle Lösungen im Management oder für Herausforderungen im Vertrieb. Und er hat sich zur Sicherung des Alltagstransfers nach Entwicklungsmaßnahmen bewährt. Kurz mal raus aus dem "Alltagsrennen" – prüfen, reparieren, neu orientieren – und dann das Rennen erfolgreich fortsetzen.
Performance-Workout
Der Performance-Workout der VERTRIEBSHELDEN ist das Training für Trainierte. Wir sorgen damit gezielt dafür, dass Trainingsergebnisse auch nachhaltig im Alltag ankommen. Durch die Entwicklung persönlicher und methodischer Kompetenzen. Und mit einem kritischen Blick auf Strukturen, die den Alltagstransfer erschweren.
Alltagstransfer
Trainingsmaßnahmen sind nur dann wirklich erfolgreich, wenn die erzielte Entwicklung nachhaltig auch im Alltag verankert werden und wirken kann. Es gilt, Mindsets nachhaltig zu verändern, Routinepfade motiviert zu verlassen. Wir sorgen mit praxisbewährten Konzepten und Tools für eine dauerhafte Wirkung und langfristige Veränderung. Übrigens bei allem, was wir tun.